如何準備外語領隊導遊考試

外語領隊導遊考試

直接分享個人經驗,因為時間有限,我自己大約認真準備兩個禮拜,挑重點讀書、寫考古題。

主要靠兩科目拉分(英文&領隊實務一),最後四科平均75分(平均60分及格),順利通過第一階段的測驗筆試。

本文主要分享,如何在有限時間內準備考題重點,適合具備中等英文程度的考生。

選擇領隊或是導遊,還是一起考

近年出國旅遊蔚為風潮,也帶動國內旅行社業務,有許多人為了能夠帶團出國旅遊,而選擇考取領隊執照。

Ricky 也為了每年遊學團出團而參加了今年的外語領隊考試,趁著剛考完分享一下準備考試的心得。

首先,許多人一開始都不太確定領隊、導遊證照要準備哪一種,這邊先釐清一下。

領隊-帶領台灣的旅行團出國遊玩,通常到國外會有當地的導遊接待。

導遊-接待自國外來的旅客,體驗台灣旅遊。

簡單來說領隊可以帶隊出國,導遊是在國內接待。

並且再細分為華語、外語(英、日、法、德、西、韓、泰……等語系)的領隊或是導遊。

華語領隊-帶領台灣旅行團赴中國大陸、香港、澳門,以講華語地區旅遊的專業領隊。

外語領隊-帶領台灣旅行團赴世界其他「非華語」國家地區旅遊。

華語導遊-接待中國大陸、香港、澳門來台灣的旅行團。

外語導遊-接待世界其他「非華語」國家地區的人民來台灣旅遊。

領隊 導遊
華語 帶領台灣旅行團赴中國大陸、香港、澳門,以講華語地區旅遊的專業領隊。 接待中國大陸、香港、澳門來台灣的旅行團。
外語(英、日、法、德、西等語系) 帶領台灣旅行團赴世界其他「非華語」國家地區旅遊。 接待世界其他「非華語」國家地區的人民來台灣旅遊。

分析考試範圍以及應考策略

所以報名考試前就先評估自己想要帶隊出國,或是在台灣接待外國旅客。

接著再想想自己是否有擅長的外語,或是直接報名華語。

當然也可以先考取華語的領隊、導遊,未來再加考外語,也可以轉換證照。

接下來,每年年底會是領隊導遊人員報名考試時間,隔年三月中考試測驗

(2020因為新冠肺炎疫情影響,延後到五月才考試)。

記得先上考選部的網站報名參加測驗,考選部網站https://wwwc.moex.gov.tw/main/home/wfrmHome.aspx

報名完成後,便要開始準備應考策略,因為Ricky只準備了外語領隊考試,因此以外語領隊為例,分享各科考試考題重點。

外語領隊考試一共考四科,分別是:領隊實務一、領隊實務二、觀光資源蓋要、外語(英語、日語、法語、德語、西班牙語等語系)。

前面三科是共同科目,如果考華語領隊就只考前面三科,外語就看報考的語系。下列是各科考試出題範圍:

  1. 領隊實務一:領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀。
  2. 領隊實務二:觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
  3. 觀光資源蓋要:世界歷史、世界地理、觀光資源維護
  4. 外語:英語、日語、法語、德語、西班牙語擇一

外語領隊考試科目

其實在了解考試科目以及範圍後,我建議可以先找最近一年的考古題(考選部網站有歷屆考試題目),

來練筆寫寫看,這樣可以大概了解每一科的出題重點,並且找出應考策略。寫完去年的考題,發現以下重點:

  1. 領隊實務一比較簡單,很多常識性的題目,最容易準備

  2. 領隊實務二有許多法規、合約、條文內容要背,要花點時間規劃重點

  3. 觀光資源概要,這一科考世界歷史、地理,但是有很多冷僻的知識題目,(其實是我自己書讀得少……)拿分最難

  4. 外語-英文我自己覺得蠻簡單的,前面七十題考單字,後面十題考兩組閱讀測驗,我覺得多益大概六、七百分,就能夠掌握大部分的詞彙。

練筆完之後,再回頭分析要怎麼準備這四科,要通過考試的條件有三個,

一、不能有一科分數為0分

二、外語分數不得低於50分

三、四科分數平均達到 60分

第一、二個條件其實很容易達標,也就是說基本上只要四科平均60分,就能通過了。

考古題練筆完,發現觀光資源概要其實考題範圍大,運氣好用猜的機率一半一半,大概也只能拿50分。

而領隊實務二,太多法規、合約、罰金要背,也是一半的機率,只能得到50~60分。

而領隊實務一很多常識題目,但是範圍比較小,容易準備,可以考到70~80分。

而英文算是比較容易掌握的,靠著大量單字,要拿到80~90分也有機會。

所以我的應考策略就是,比較難的兩科(領隊實務二、觀光資源概要)各拿到50分,

容易準備的兩科(領隊一、英文)只要單科有70分,這樣平均下來就可以通過60分的及格標準。

只要知道每科要著重的考題範圍,就能在有限的時間裡,準備命題重點,考到及格分數。

準備時間有限,因此我只花時間準備領隊實務一、二。

如果你有很多時間,可以紮實地準備每一科,確保分數越高越好。

但是每年考試榜首只有一個,我的目標僅是測驗及格,

所以只著重分析各科目的準備重點,也是本篇文章重點,分析如下:

  1. 領隊實務一-準備重點放在航空票務,因為旅遊安全、急救常識、領隊技巧很多都是可以靠常理判斷而得分的。國際禮儀其實也不難,外交部網站有國際禮儀的手冊可以下載,也可以稍微看一下。航空票務裡面有比較多航空代碼、城市代碼需要理解,這部份要花一點心思準備。
  2. 領隊實務二-這個部分,乍看之下有許多法規、合約、條文內容要背,要花點時間背,但是真的是有背就有分數,所以也千萬不要放棄。我會建議國外定型化契約書可以多看幾次,一開始可能連簽約的甲方、乙方都搞不太清楚。但是多看幾次,然後帶入自己曾經的旅遊經驗,旅遊行程、團費、天數、退費規定,慢慢發現其實合約書對消費者也很有保障,看熟之後發現這部份其實出題比率很高。然後觀光法規、入出境相關法規,也是出題重點,我考前兩週,就是針對這三個部分花時間背,多看幾次真的會比較有概念。
  3. 觀光資源概要-這一科考世界歷史、地理,並且有很多較冷門的知識。如果平常喜歡看歷史劇、國家地理頻道,或是出國經驗豐富,都會比較有概念。建議可以找高中的地理、歷史教科書來看,我自己是去圖書館,去找世界史地相關圖書,大概翻一下,掃過幾個歷史大事件,十字軍東征、文藝復興、黑死病等,但是範圍真的太大,光是寫歷屆五年的考古題,發現重複出題的比率很低很低,所以就索性不特別準備這一科。但是如果你們真的有時間,也建議可以多看準備。
  4. 外語-英文我自己覺得蠻簡單的,其實主要還是考單字,並且著重在觀光、航空、餐廳、機場、旅遊情境的單字,所以我覺得這一科其實也很好準備。如果有多益六~七百分,其實這些單字都難不倒。網路上也有很多學習資源,VoiceTube網站 整理旅遊英文100句,就涵蓋這些範圍的詞彙,可以先從這些影片著手。然後,英文的考古題就很重要,我寫了這五年的考題,發現出題機率很高,109年的考試題目,有好多單字都在108年出現過。所以假設你真的沒有時間準備英文,把近五年考題都寫過,並且把裡面的單字選項都查好背下來,要拿到70分其實就很簡單了。

若是英文程度比較基礎的同學,其實也可以考慮去菲律賓遊學一個月,

有的語言學校提供專門的旅遊、觀光英文,惡補一個月。

其實就會具備一定的單字量,口說、聽力也會大幅進步。

若是考「外語導遊」,第二階段口試也可以在這一個月內準備。

目前去菲律賓一個月學費、住宿、伙食,大約三萬五~四萬五台幣。

算是CP值很高學習方式,如果有需要的同學,可以再詳細介紹說明。

以上,是我在兩個禮拜之內,準備外語領隊考試的策略和心得,

建議各位同學可以先去找免費的資源,圖書館借導遊領隊參考書,

認真準備領隊一航空票務、領隊二的國外定型化契約書、觀光法規、入出境相關法規,這些都是有看有背就會有分數的。

如果圖書館借不到,網路上蠻多人推薦馬跡的參考書,一套八、九百元,

也可以找找看。我也整理一些應考時候線上的資源跟大家分享,

希望能協助到各位同學,順利考取領隊、導遊執照。

線上資源:

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